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哈尔滨工大教育中心退费细则

点击数:1次   发布时间:2010-10-10 2:27:59   来源:   发布人:hrbadmin

<哈尔滨工大教育中心退费细则>
为保障你的个人权益,请认真阅读: 
哈工大扬帆家教只收取信息服务费,不收取入会费,本退费标准仅针对信息服务费:  
<哪些可以全额退款?>
 1、取得学员联系电话后连续三天都未能联系成功, 并在第四天内即时反馈给哈尔滨工大教育中心的; 
2、教员在取得学员联系电话后,学员暂不能安排试教,超过七天都未能最终决定安排的;  
3、双方约定第一次面试试讲时间后,学员连续三次拖延时间,或拖延的时间超过二十天的;  
4、试教只面试,但没有授过课,在面试后两天内向我们反馈结果的。超过两天默认为成功; 
5、学员变更原授课约定,而教员又不愿接受的。(包括:授课报酬、科目、时间、对象、地点);  
<哪些可以部分退款?>

1、教员第一次试教就失败的,并及时联系我们的,扣10元手续费,其余退还; 
2、家教正式授课<=5次(或接家教时间少于10天)因学员方面因素不能继续,收取教员所得报酬的50%其余退还;

3 、如果学员变更家教次数和每小时工资(家教正式授课<=5次以内的,或10天内,按变更后计算家教信息费)该时间以后按原定的计算!(注:如原先有优惠,变更后不再享有优惠)

<哪些不能够退费?>

1、教员第一次面试试讲未去或迟到30分钟以上的;导致家长,不满意的!  
2、教员取得学员联系电话后24小时内未主动联系学员的; 
3、教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(包括:授课报酬、时间、地点等); 
4、家教正式授课5次以上或者第一次试教成功后超过10天; 
5、家教工作人员认为教员不适合执教某份订单,但是教员坚持执教此单,结果被学员退单的;  
6、教员在取得学员的联系电话后连续三天都未能联系成功但是却未在第四天及时通知哈尔滨工大教育中心 
7、教员取得联系方式,并联系到学员,在10天无任何反馈信息。默认为成功 
8、教员在执教过程中因为自身原因(例如电话聊天、发短信)遭到学员或家长投诉的。 
9、教员在教学过程中因距离、交通、天气、薪水、时间安排等因素放弃执教或者调换他人执教的。  
10. 明显违背道德或损害扬帆家教网信誉的其他行为。  

对于教员提出的退款理由,哈尔滨工大教育中心需核实后按照条款退费,核实时间不超过24小时。  
<联系电话:15245116549    联系
QQ:1269634441>

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